Le développement des outils numériques de reporting facilite-t-il le contrôle externe ? Le cas de la régulation des opérateurs d’eau en France

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Identifiant documentaire 8-4360217
Identifiant OAI 4360217
Auteur(s): Colon Marine,Guérin-Schneider Lætitia,Braen Terrien Quentin
Mots clés Service d'eau et d'assainissement Régulation Transformation numérique Reporting externe
Date de publication 30/05/2023
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L'introduction des outils numériques permettant la transmission d'une grande quantité d'informations ouvrent potentiellement des perspectives d'amélioration du contrôle externe des organisations via plus de transparence. L'expérience tirée de la régulation des opérateurs de services d'eau et d'assainissement par les collectivités en France montre que la mise en pratique n'est pas si évidente. De nombreuses adaptations instrumentales et organisationnelles sont nécessaires côté opérateur mais aussi côté collectivité. Sans montée en compétence de ces dernières, l'afflux excessif d'informations risque en définitive de conduire à plus d'opacité dans la gestion.
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